Partnerzy Microsoft Business Solutions wychodzą naprzeciw Klientom

Polski oddział firmy Microsoft ogłosił, że firma Kom-Pakt, Srebrny Partner Microsoft Business Solutions, podpisała niedawno kolejną umowę na wdrożenie systemu Microsoft Business Solutions-Axapta. Klientem są Wodociągi Białostockie. W ramach kontraktu na blisko 100 stanowiskach wdrożone zostaną moduły Microsoft Axapta wraz z zintegrowanymi autorskimi systemami Kom-Media (Biling) i Kom-Bok (Biuro Obsługi Klienta).

Wertykalizacja to proces wymagający wielu lat zbierania doświadczeń, jednakże poświęcony czas procentuje. Klienci, którzy mają swoich sprawdzonych partnerów, są otwarci na prezentowane przez nich nowe rozwiązania. Tak dzieje się w przypadku partnerów Microsoft Business Solutions, takich jak np. spółka Kom-Pakt. Zadowolenie z wcześniej wdrożonych przez firmę systemów spowodowało, że klienci przekonali się również m.in. do Microsoft Business Solutions-Axapta. Tak zrobił na przykład Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Szczecinie, który używa systemu Microsoft Axapta do rozliczania funduszy strukturalnych ISPA.

System Microsoft Axapta został wybrany również przez wspomniane już wyżej Wodociągi Białostockie czy przedsiębiorstwo energetyki cieplnej OPEC Grudziądz, a kilku innych klientów z tych sektorów jest właśnie na etapie podejmowania decyzji o wyborze tego właśnie rozwiązania. Firma Kom-Pakt dzięki wieloletnim doświadczeniom, m.in. w obszarze branż wodociągowo-kanalizacyjnej, ciepłowniczej i farmaceutycznej, zdołała w znacznym stopniu wyspecjalizować dokonywane wdrożenia (zarówno pod kątem metodyki jak i dorobionej w Microsoft Axapta specyficznej funkcjonalności) w zależności od potrzeb klienta. Spółka dysponuje rozwiązaniami własnej produkcji, stworzonymi specjalnie pod kątem poszczególnych branż i w pełni zintegrowanymi z systemem Microsoft Axapta. Takie specjalistyczne moduły to np.: KOM-MEDIA (system rozliczeniowy), KOM-BOK (obieg dokumentów i workflow) i KOM-NET (zarządzanie obiektami technicznymi i GIS) i KOM-LEK (system obrotu lekami). Na tzw. "know how" opierają swój sukces również inni partnerzy Microsoft Business Solutions, m.in. firma CSF Polska w branży edukacyjnej, Bonair S.A. w sektorze bankowym czy energetycznym, Invar Consulting w sektorze kosmetycznym, CIG w branży  meblowej i inni. 

"Już 18 lat tworzymy, wdrażamy i rozwijamy zintegrowane systemy zarządzania. Nasze wertykalne podejście do rynku okazało się trafione i pozwoliło nam ugruntować naszą pozycję. Bazując na wieloletnich doświadczeniach gwarantujemy naszym Klientom szybki i bezpieczny proces wdrożeniowy". - powiedział Jarek Jastrzębski, Dyrektor Handlowy firmy Kom-Pakt.

Po zakończeniu wdrożenia firma oferuje nadzór autorski obejmujący stały dyżur telefoniczny specjalistów od eksploatacji systemów (HOT-LINE), aktualizację oprogramowania w przypadku zmian warunków prawnych oraz wiele innych usług. Kom-Pakt współpracuje z wieloma polskimi oraz zagranicznymi firmami komputerowymi, co zapewnia mu dostęp do najnowszych technologii informatycznych oraz poszerza zakres oferowanych przez niego rozwiązań. "Aktualnie, możemy stwierdzić, że nasza firma osiągnęła pozycję lidera oraz prekursora najnowszych rozwiązań informatycznych w wielu sektorach m.in. w wodociągowo-kanalizacyjnym i ciepłowniczym (na początku 2005 roku nasz udział w rynku oprogramowania dla tych branż przekroczył 40%). Dzięki elastyczności Microsoft Axapta i otwartemu "kodowi źródłowemu" udostępnianemu przez Microsoft stworzyliśmy w systemie mnóstwo dedykowanej funkcjonalności jak np. masową windykację czy specjalizowane rozliczenia kosztowe". - dodał Jarek Jastrzębski.

Przykład Kom-Paktu pokazuje, że duży sukces można osiągnąć nie tylko poprzez dostarczanie zunifikowanych rozwiązań, ale także poprzez ścisłą specjalizację. Doświadczenie firmy przełożyło się na zadowolenie klientów i dobre wyniki finansowe.