SzukajSzukaj
dołącz do nas Facebook Google Linkedin Twitter

Trzy czwarte Polaków z kontami internetowymi odwiedza placówki banków

Prawie 75 proc. Polaków korzystających z kont internetowych odwiedza w dalszym ciągu placówki banków – wynika z badania ARC Rynek i Opinia. Najsilniejszą pozycję w bankowości internetowej ma zdaniem ich użytkowników mBank.

Prawie trzy czwarte posiadaczy kont internetowych, którzy wciąż odwiedzają placówki banków, najczęściej realizuje tam wpłaty i wypłaty gotówki. Codziennie na konto loguje się prawie co piąty użytkownik bankowości internetowej, a trzy razy w tygodniu robi to niespełna co trzeci. Prawie wszystkie z tych osób wykonują w sieci przelewy, a co drugi korzysta również rachunku oszczędnościowego.

Najważniejszymi czynnikami branymi pod uwagę przy wyborze banku oferującego konto z dostępem przez internet są dla użytkowników wysokość opłat za przelewy, bezpieczeństwo powierzonych bankowi środków, wysokość opłat za prowadzenie rachunku oraz zakres operacji możliwych do wykonania. Natomiast wśród respondentów, którzy obecnie nie korzystają z takich usług, najwięcej wyraziło zainteresowanie możliwością doładowania telefonu i założeniem rachunku oszczędnościowego za pośrednictwem sieci.

Liderem na rynku bankowości internetowej pozostaje mBank, który jest najlepiej znany (mimo zauważalnego spadku wskaźnika spontanicznej rozpoznwalności w tegorocznym badaniu), ma najwyższy udział klientów oraz jest przez nich najlepiej oceniany. W porównaniu z ubiegłym rokiem swoją pozycję zdecydowanie umocnił PKO Bank Polski. Wysoką rozpoznawalność na rynku bankowości internetowej – podobnie jak w poprzedniej edycji badania – mają również ING Bank Śląski, Pekao SA oraz BZ WBK.

Badanie korzystania przez Polaków z bankowości internetowej zostało przeprowadzone przez ARC Rynek i Opinia metodą wywiadów internetowych na grupie 1488 internautów. Ankiety od 16 do 31 marca br. wypełniły 833 osoby reprezentatywne dla użytkowników sieci korzystających z tych usług oraz po ok. 100 respondentów będących klientami ofert internetowych głównych banków wirtualnych i świadczących dostęp on-line.

Dołącz do dyskusji: Trzy czwarte Polaków z kontami internetowymi odwiedza placówki banków

3 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
Wacław
szukam wlasnie banku z oferta konta internetowwego. Wazne sa dla mnie niskie koszta utrzymania rachunku. Co mozecie polcic?
0 0
odpowiedź
User
Prymas
Mam konto z dostępem przez internet w getin, prowadzenie i przelewy są za darmo więc koszty minimalne.
0 0
odpowiedź
User
zelazny
popieram Prymasa, poki co maja nawet w pakiecie konto lokacyjne TOP, a procent na nim jest dosc wysoki
0 0
odpowiedź