Orange zwróci klientom opłaty. Za połączenia z infolinią i diagnozę uszkodzeń

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zobowiązał Orange Polska do zwrotu opłat za połączenia z infolinią klientom ofert Orange i nju mobile, którzy mieli wykupiony pakiet z nielimitowanymi rozmowami do sieci komórkowych. Telekom ma też zwrócić opłaty za diagnozę uszkodzenia w ramach usługi serwisowej urządzeń.

Dołącz do dyskusji: Orange zwróci klientom opłaty. Za połączenia z infolinią i diagnozę uszkodzeń

5 komentarze

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl

2023-09-20 15:16

Fancy

Jeśli operatorzy chcą ograniczyć wydzwanianie klientów na infolinię, to niech się przyłożą do swoich internetowych biur obsługi klienta. Tymczasem w takim Orange po wejściu na internetowy BOK przez komputer, wiele usług ma podobne opisy i tak naprawdę nie wiadomo jakie będą konsekwencje ich włączenia lub wyłączenia. Panie rzeczniku Orange Jabczyński, czy mógłby to w końcu ktoś doprecyzować? Natomiast żeby nie było, że tylko marudzę, to muszę pochwalić Orange właśnie za to, że ich internetowy BOK ma tak wiele usług, którymi można sterować. Wystarczy tylko ogarnąć ten opisowy chaos i będzie wszystko OK. Pozdrawiam.

19 1

odpowiedź

2023-09-20 16:07

nie dla nich

piekielnie ciężko się z nimi współpracuje

16 2

odpowiedź

2023-09-21 20:30

good

To teraz może zabrać się za Play?

6 0

odpowiedź