Ruszyła TV Mobilna Cyfrowego Polsatu, 20 stacji za 19,90 zł
Cyfrowy Polsat poszerzył ofertę o usługę „TV Mobilna” - telewizję w technologii DVB-T skierowaną do użytkowników smartfonów, tabletów, laptopów oraz tradycyjnych telewizorów. Pakiet 20 kanałów telewizyjnych i radiowych kosztuje 19,90 zł.
Dołącz do dyskusji: Ruszyła TV Mobilna Cyfrowego Polsatu, 20 stacji za 19,90 zł
Zgodnie ofertą miałem dwa warianty zakupu:
1. podać dane osobowe - dostałbym pakiet promocyjny kanałów kodowanych na 6-cy
2. anonimowo - dostałbym pakiet promocyjny kanałów kodowanych na 3-ce
Wybrałem wariant 2 - ponieważ nie chcę otrzymywać spamów , sms-ów i telefonów z ofertami POLSAT-u !
Pakiet promocyjny miał być uruchomiony już w momencie zakupu.
Tymczasem, po zainstalowaniu dekodera - okazało się, że na programach kodowanych wyświetla się napis " Brak uprawnień aby oglądać ten kanał "
i dalej - "zadzwoń na numer 699002222.
Po połączeniu, Pani z obsługi technicznej była zdziwiona, że można było kupić dekoder bez podawania danych osobowych. Po napomnieniu i zwróceniu jej uwagi by sprawdziła ofertę w internecie - po jakimś czasie Pani była chętna aktywować usługę - ale zaczęła mnie wypytywać o dane osobowe. Oczywiście odmówiłem.
Na to Pani odrzekła, ze ona nie ma możliwości aktywacji dekodera, że może to zrobić tylko sprzedawca w punkcie w którym kupiłem dekoder.
Następnego dnia (23.11.2012), zadzwoniłem do sprzedawcy mówiąc mu co się dzieje z aktywacją i dowiedziałem się, ze jego możliwości aktywacji są mniejsze niż Pani z pomocy technicznej.
Stwierdził, że musiałem trafić na idiotkę i żeby zadzwonić jeszcze raz.
Skorzystałem z tej rady, zadzwoniłem ponownie.
Po połączeniu zgłosił się Pan, który po tłumaczeniu , wypytaniu o dane dekodera przełączył mnie do koleżanki. Koleżanka nie znała sprawy - więc od początku wszystko trzeba było tłumaczyć.
Pani udawała, że "jest fachowcem" kazała mi przywrócić ustawienia fabryczne, co się wiąże z ponownym strojeniem dekodera. Ponieważ to nie pomogło, stwierdziła że do aktywacji potrzebne jej są dane:
1. numer dostępu warunkowego
2. numer fabryczny dekodera - z tyłu obudowy
3. kod oferty
4. numer karty
Na zakończenie powiedziała, ze mogę sam aktywować dekoder korzystając ze strony ICOK.
Spróbowałem - przy logowaniu się - dostawałem komunikat - "błędne dane".
Do dekodera za 149 zł - dołożyłem już lekko licząc - wydając na telefony i paliwo - około 50 zł,
o zmarnowanym czasie nie wspominając.
Za 200 zł - mógłbym mieć dekoder dużo lepszej klasy niż T-HD1000.
Oczywiście kanałów mobilnych dalej nie mam.
Na reklamację złozoną do e-mailowo do Polsatu dostałem po tygodniu standardową odpowiedź - jak z kabaretu Dudka.
NIE KUPUJCIE DEKODERA DVB-T POLSATU !! - chyba że chcecie przejść
taką ścieżkę jak ja.