Szukaj
Newsletter
Marki na Facebooku odpowiadają na 2/3 pytań użytkowników (infografika)
W II kwartale bieżącego roku marki na Facebooku odpowiedziały na 2/3 zadanych przez użytkowników pytań - wynika z danych Socialbakers.
W okresie od 1 kwietnia do 30 czerwca br. na ponad 54 tys. stron marek na Facebooku analizowanych przez Socialbakers pojawiło się ponad 1,5 miliona kierowanych do nich pytań od użytkowników. Na 67 proc. tych pytań marki udzieliły odpowiedzi, ale ponad pół miliona zostało zignorowanych.
Najszybciej odpowiadające na pytania użytkowników marki robią to w przeciągu mniej niż pół godziny. 60 proc. z nich to marki z sektora telekomunikacyjnego (w tym 9 na 10 w Top 10), które zdecydowanie wyprzedzają takie branże jak linie lotnicze, finanse i e-commerce (po 9 proc.).
Firmy telekomunikacyjne otrzymują także najwięcej pytań od użytkowników Facebooka. W II kwartale było ich aż blisko pół miliona, z czego na 80 proc. udzielono odpowiedzi.
polecamy
Tomasz Wolny dołącza do Kanału Zero Takiego serialu w Polsce jeszcze nie było. Twórczyni „Matek pingwinów” tłumaczy pomysłSilver TV rezygnuje ze śniadaniówki. Nie spieszy się do telewizjiKolejna dziennikarka zniknęła z Kanału ZeroZ Kanałem Zero pożegnała się znana influencerka Ekspert o Black Friday: obniżki rzędu 30 proc. powinny budzić nieufnośćnajpopularniejsze
Takiego serialu w Polsce jeszcze nie było. Twórczyni „Matek pingwinów” tłumaczy pomysł 
Znany kanał znika z pozycji orbitalnej Polsat Box i Canal+ 
Auchan testuje nową sieć sklepów. Powalczy z Biedronką i Lidlem 
Nie będzie fuzji platform cyfrowych. Porozumienie anulowane 
Jak Republika i wPolsce24 przekazują informacje? Jest raport Demagoga 
Dołącz do dyskusji: Marki na Facebooku odpowiadają na 2/3 pytań użytkowników (infografika)