nc+ zwalnia pracowników za like’owanie negatywnych tekstów o ofercie
Dwóch konsultantów z call center platformy nc+ zostało zwolnionych, bo polubili i poparli w internecie artykuły o negatywnej reakcji na ofertę nc+. Trzeci pracownik został za to upomniany.
29-letni Michał, pracujący od czterech lat w call center platformy n, w przedświąteczny weekend zamieścił na swoim facebookowym profilu link do tekstu opisującego krytykę oferty nc+ przez abonentów n i Cyfry+. Natomiast do podobnego linka na profilu znajomego dodał komentarz: „Ciekawe, ilu odejdzie, zanim pójdą po rozum do głowy”.
Jak podała w weekend „Gazeta Wyborcza”, w poniedziałek dyrektor biura pokazał Michałowi wydruki z jego wpisem i komentarzem na Facebooku i oskarżył go o robienie firmie czarnego PR i nieutożsamianie się z jej nową ofertą. Michał dostał do podpisu rozwiązanie umowy o pracę za porozumieniem stron. W taki sam sposób zwolniono kolejną osobę, która polubiła jego wpis facebookowy, a inny pracownik, który zabrał głos w tej sprawie, został upomniany.
>>> Eksperci public relations o kryzysie nc+: strzał w stopę
Michał Stryjecki, szef biura prasowego nc+, nie chciał komentować tej sytuacji. Nie odniósł się do pytania, czy firma poinformowała swoich pracowników, czy i w jaki sposób mogą komentować jej ofertę i działania oraz jakie konsekwencje z tego powodu mogą zostać wobec nich wyciągnięte.
Zaprezentowana 21 marca oferta nc+ obejmuje 130 kanałów, w tym 50 nadawanych w jakości HD oraz składa się z sześciu pakietów w cenach 39 zł, 59 zł, 79 zł, 99 zł, 119 zł i 199 zł miesięcznie, kilkunastu kolekcji VoD, i opcji dodatkowych, m.in. multiroomu (zobacz szczegóły).
Ofertę szybko zaczęli masowo krytykować abonenci n i Cyfry+, wytykając jej wysokie ceny, oraz brak odpowiednich informacji ze strony operatora. Powstały forum i profil facebookowy Anty nc+, na których klienci m.in. doradzają sobie, jak szybko rozwiązać obecne umowy z platformami (przeczytaj o tym więcej). Ponadto wysyłają do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta skargi na procedurę automatycznej migracji abonentów Cyfry+ i n do nc+, jeśli odpowiednio szybko nie wypowiedzą umowy z operatorem (więcej na ten temat).
Dołącz do dyskusji: nc+ zwalnia pracowników za like’owanie negatywnych tekstów o ofercie