Samsung przekłada premierę Galaxy Fold w Chinach i USA. Przyczyną problemy z wyświetlaczem

Samsung Galaxy Fold został oficjalnie zaprezentowany w lutym 2019 r. Przełomowym elementem konstrukcyjnym urządzenia jest elastyczny ekran zbudowany w opracowanej przez Samsunga technologii Infinity Flex. Dzięki temu smartfon można złożyć na pół, a po jego rozłożeniu uzyskać wyświetlacz o rozmiarach 7,3 cala.

Niedawno okazało się, że niektóre testowe egzemplarze smartfona przekazane recenzentom wykazały poważne usterki związane z nowatorskim wyświetlaczem zastosowanym w urządzeniu. Dziennikarze testujący Galaxy Fold alarmowali, że ekran telefonu przestał działać po zaledwie jednym lub dwóch dniach użytkowana.

Samsung odwołuje premierę

W odpowiedzi na alarmujące doniesienia recenzentów Samsung szybko wymienił dostarczone im smartfony i obiecał zbadać sprawę. W komunikacie przesłanym do redakcji Wirtualnemedia.pl firma twierdziła, że ujawnione awarie dotyczą jedynie niewielkiej partii Galaxy Fold, zaś w wybranych wypadkach do usterek wyświetlaczy przyczynili się sami użytkownicy usuwając z ekranu warstwę stanowiącą ich integralny element.

- Ograniczona liczba Galaxy Fold pochodzących z wczesnych etapów produkcji trafiła do testów prasowych – przyznał Samsung w komunikacie. - Od pierwszych recenzentów otrzymaliśmy informacje dotyczące ekranu w przekazanych egzemplarzach Galaxy Fold. Wnikliwe przyjrzymy się każdemu przypadkowi, a także samym urządzeniom, aby ustalić przyczyny zgłoszonych zdarzeń. Dodatkowo, kilku testujących poinformowało, że usunęło z ekranów Galaxy Fold górną powłokę ekranu, powodując tym samym uszkodzenie urządzenia. Główny ekran Galaxy Fold pokryty jest warstwą ochronną, która stanowi jego strukturalną część. Jej zadaniem jest ochrona przed niezamierzonym zarysowaniem. Zdjęcie tej ochronnej warstwy z głównego ekranu może powodować jego uszkodzenia. Upewnimy się, aby ta informacja była w czytelny sposób przedstawiana klientom - zapowiedział koncern.

Teraz może się okazać, że usterki ekranów w Galaxy Fold to poważniejszy problem niż sugerowała firma. Do takiego wniosku skłania podjęta przez Samsunga w poniedziałek decyzja o odwołaniu dwóch konferencji dla dziennikarzy zaplanowanych na wtorek i środę w Hong Kongu i Szanghaju. Oba wydarzenia były związane z oficjalnym wprowadzeniem Galaxy Folda na chiński rynek.

Koncern opublikował komunikat potwierdzający, że zdecydował się przełożyć premierę Galaxy Fold w Chinach, a także w Stanach Zjednoczonych – tam rynkowy debiut smartfona był przewidziany na 26 marca br. Firma zapowiada że nowy termin oficjalnego wejścia urządzenia na rynek zostanie podany w nadchodzących tygodniach. Samsung zaznacza, że prowadzi obecnie intensywne prace nad ustaleniem czy ekran w Galaxy Fold jest wystarczająco wytrzymały i odpowiednio chroniony by sprostać wymaganiom użytkowników.

Zagadką pozostaje też wprowadzenie smartfona do sprzedaży w Europie planowane w maju br. Prawdopodobnie wiele będzie zależało od wyników dochodzenia prowadzonego obecnie przez koncern.

W przeszłości Samsung miał już problemy z niektórymi swoimi premierowymi urządzeniami wprowadzanymi na rynek. Najgłośniejsza była afera związana ze smartfonami Galaxy Note 7, które na skutek wady konstrukcyjnej ulegały groźnym samozapłonom. Ostatecznie Samsung został zmuszony w atmosferze skandalu do wycofania tego modelu ze sprzedaży.