Aktualizacja oprogramowania dekoderów Canal+ nie rozwiązała problemu

W środę Canal+ rozesłał oprogramowanie na kolejne dekodery 4K UltraBox+ z serii JADA. Zapowiadany soft miał rozwiązać problem z pikselozą podczas oglądania kanałów, ale tak nie stało się we wszystkich przypadkach. Przedstawiciel Canal+ Polska w rozmowie z Wirtualnemedia.pl zachęca klientów dalej borykających się z błędem do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta.

Dołącz do dyskusji: Aktualizacja oprogramowania dekoderów Canal+ nie rozwiązała problemu

10 komentarze

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl

2023-07-14 11:07

roma

Mam ten dekoder. To dramat, że taka światowa firma dała mi takie dziadostwo. tanią chińszczyznę. Wyłącza się, nie ściąga opisów programów, ucina na dole opisy itp. , Byłam w obsłudze klienta, i mogę zostawić, ale... nie dadzą mi tymczasowego. Naprawa może trwać tygodniami, bo gdzieś tam muszą wysłać. Czyli przez kilka tygodni miałabym być bez telewizji , ale abonament płacić. Za 7 miesięcy kończy mi się umowa i wykupię sobie ze trzy apki na smart tv i już. Żadnych kablówek itp. odradzam canal plus z całego serca. Same nerwy.

20 4

odpowiedź

2023-07-14 11:37

Biuro Obsługi Klienta może wymienić dekoder na model, który nie boryka się z takim problemem technicznym. Platforma cyfrowa oferuje także dekodery 4K Dualbox+ czy WifiBox+.[/quota]

Wymiana dekodera na sprzęt o dużo niższej funkcjonalności/możliwościach to żadne rozwiązanie. Śmiech na sali.

0 0

odpowiedź

2023-07-14 11:40

Tyle w temacie

Po prostu rynek Francuski pozbywa się szrotu i bublowate dekodery zalewają Polski rynek....w dzisiejszych czasach naziemnej telewizji i internetu najlepiej wyrzucić te szmelcowate dekodery do kosza i rozwiązywać umowy

18 4

odpowiedź