W Rzeszowie na Kongresie Profesjonalistów Public Relations po raz 21. spotkała się polska branża komunikacji - przedstawiciele agencji, firm, samorządów, instytucji państwowych i NGO-sów. Głównymi tematami były digital PR, hejt oraz zarządzanie kryzysem w sieci.

Nowa komunikacja w social mediach Żabki nie przypadła do gustu większości odbiorców. Powód? Wiele osób dopatrzyło się wyraźnej inspiracji stylem konta "frogshoposting", prowadzonego przez panią Violę, na co dzień sprzedawczynię w jednym ze sklepów Żabka. Marka szybko przeprosiła, ale fani wciąż są źli, że sklep zamiast zaproponować współpracę influencerce przy prowadzeniu profili w social mediach, postawił na agencję reklamową Cukier.  - Nie rozumiem, jak tak duża firma nie dostrzegła potencjału Violi i jej fanów - ocenia dla Wirtualnemedia.pl Wojciech Kardyś, ekspert ds. komunikacji i digital marketingu.

Wokalistka Beata K. została zatrzymana w środę wieczorem za prowadzenie samochodu pod wpływem alkoholu. Artystka ostatnio występowała w reklamach Coca-Cola Zero Cukru. Koncern podkreśla, że zakończył z nią współpracę w lipcu br. i nie chce, by wymieniać nazwę firmy w tym kontekście. - Na taką sytuację nie da się przygotować. W tym konkretnym przypadku szczęściem w nieszczęściu jest brak kontekstu z marką. Szczęśliwie Coca-Cola nie prowadzi kampanii przeciwko alkoholizmowi, nie jest też marką alkoholu, ani marką samochodów. Szczęśliwie p. Beata nie została również przyłapana ze szklanką whiskey z colą w dłoni - komentuje Marek Gonsior, doradca marki i niezależny konsultant.

Trzy dni temu aktorka Angelina Jolie założyła prywatny profil na Instagramie, chcąc w ten sposób oddać głos Afgankom, które mają coraz bardziej utrudniony dostęp do social mediów. Post ma już ponad 3 mln polubień, a profil aktorki - 7,3 mln obserwujących. - W tym geście Jolie wszystko zagrało idealnie. Perfekcyjne 3K – komunikator, komunikat i kanał. Kiedy te elementy dobrze się zgrywają w czasie i ważnym kontekście, dzieją się rzeczy wielkie - komentuje dla Wirtualnemedia.pl Barbara Krysztofczyk, ekspertka ds. wizerunku i CEO agencji Krystal Point.

Kilka dni temu prezydent Andrzej Duda podpisał rozporządzenie wprowadzające znaczące, bo kilkutysięczne podwyżki wynagrodzeń dla polityków. - Pomysł podwyżki dla polityków zmieni opinię publiczną. Wizerunkowo robienie tego właśnie wtedy, kiedy polityka Państwa polega na zabieraniu ludziom pieniędzy, to nie jest dobry pomysł. Opowiadanie, że to rekompensata za odpowiedzialność polityków to tylko propaganda - bo czy słyszeliście o polityku, który poniósł odpowiedzialność za cokolwiek? - komentuje dla Wirtualnemedia.pl Piotr Czarnowski, prezes First PR.

Gizela Jagielska, lekarka z Powiatowego Zespołu Szpitali z siedzibą w Oleśnicy na oficjalnym profilu placówki na Instagramie zwróciła uwagę na kwestię otyłości kobiet w ciąży określając je m.in. mianem wielorybów. Zaapelowała, by jadły dla dwojga a nie za dwoje, bo to "ułatwi życie" medykom. Do tej pory nie przeprosiła, nie kryjąc przy tym, że nie rozumie krytyki pod swoim adresem. Zarówno internauci, jak i Rzecznik Praw Pacjenta uznali wpisy za nietaktowne, dyskryminujące i niedopuszczalne. - To przykład naprawdę fatalnej komunikacji w social media, braku skruchy i pewnie początek kryzysu - komentuje Dagmara Pakulska. Tymczasem z pracy zrezygnowała Marta Kubiak, która była rzeczniczką prasową.

Naczelni „Gazety Wyborczej” (Agora) podkreślają, że obecny konflikt z zarządem spółki nie jest sporem personalnym, ale dotyczy ich niezależności. Jak zaznaczają, nie wolno rozbijać „jądra biznesu”, jakim jest redakcja i czytelnicy. Eksperci od PR twierdzą, że konflikt to "rozpraszanie kapitału ludzkiego", który może uczynić "wyłom w lojalności".

Media informują o gruntownej przebudowie w Platformie Obywatelskiej. Jej przewodniczącym miałby zostać Donald Tusk, który planuje powrót do polskiej polityki. - Powrót Tuska oznacza powrót jedynego politycznego gracza, który potrafi skutecznie rzucić wyzwanie Jarosławowi Kaczyńskiemu. I nie może to być prosty powrót do "złotej ery", bo ten model się już wyczerpał - komentuje dla Wirtualnemedia.pl Marcin Makowski, dziennikarz Wirtualnej Polski.

Jurek Owsiak ogłosił, że w Pol'and'Rock Festival będą mogli brać udział tylko zaszczepieni. Zdaniem ekspertów od PR, każda decyzja związana z obostrzeniami pandemicznymi wywołuje skrajne reakcje, ale pozycja Owsiaka jest tak mocna, że nie wpłynie to negatywnie na jego wizerunek.

Od marca ubiegłego roku większość branży kreatywnej pracuje zdalnie. Jak wynika z rozmów przeprowadzonych przez portal Wirtualnemedia.pl, agencje reklamowe i PR będą pracowały w trybie łączącym biuro z home office. O całkowitym powrocie do biur nikt raczej nie myśli. Wiele agencji proponuje pracownikom wypożyczenie sprzętu i pozapłacowe benefity dla poprawy dobrostanu psychicznego.

Pozwy przeciwko „Gazecie Wyborczej”, OKO.Press i portalowi Wirtualnemedia.pl to „rzecz jasna próba zastraszenia dziennikarzy” – uważa szef „Rzeczpospolitej” i Izby Wydawców Prasy Bogusław Chrabota. - Nie mam żadnych wątpliwości, że dziennikarze się nie przestraszą - mówi Krzysztof Jedlak, redaktor naczelny „Dziennika Gazety Prawnej”. Agencja R4S i Adam Hofman domagają się łącznie 1 mln zł za naruszenie dóbr osobistych.

„Gazeta Wyborcza” i OKO.press opisały polityczne powiązania Adama Hofmana i Roberta Pietryszyna z agencji R4S oraz możliwy wpływ na obsadzanie władz państwowych spółek. Zdaniem pytanych przez Wirtualnemedia.pl menedżerów z branży public relations to kolejne potwierdzenie, że R4S to raczej firma lobbingowa niż agencja PR. Mimo to kontrowersje wokół niej szkodzą także branży komunikacji.

Ośmioosobowy zarząd Związku Firm Public Relaions złożył rezygnację z pełnionych funkcji. Prezes Adam Jarosz wcześniejsze zakończenie kadencji tłumaczy "przejściami covidowymi". Zdaniem ekspertów wpłynie to niekorzystnie na całą branżę polskiego public relations.

Od ponad dwóch tygodni media donoszą o kolejnych zastrzeżeniach wobec działalności biznesowej prezesa Orlenu Daniela Obajtka, m.in. jego jego prywatnego majątku. - Mamy do czynienia z tzw. pełzającym kryzysem wizerunkowym - nie tylko długotrwałym, ale też rozszerzającym się. Kryzys pełzający jest niezwykle szkodliwy, bo nawet jeśli poszczególne zarzuty są stare, albo nie tak „straszne”, to łącznie mogą powalić najsilniejszego - komentuje dla Wirtualnemedia.pl dr Olgierd Annusewicz, specjalista ds. marketingu politycznego.

W branży reklamowej kobiety są w liczebnej przewadze to wciąż zarabiają za tę samą pracę nawet o 20 proc. mniej niż mężczyźni. Zdaniem ekspertek, z którymi rozmawiał portal Wirtualnemedia.pl, to wina mało transparentnej polityki firm, które niekiedy całkowicie blokują obieg informacji na temat pensji pracowników. Przyczyny mają też charakter kulturowy i społeczny - tu jednak sytuacja możne z czasem się zmieniać, w miarę jak na rynek pracy wchodzić będą kolejne roczniki pracowników.

Po ujawnionych przez "Gazetę Wyborczą" nagraniach rozmów prezesa Orlenu Daniela Obajtka zarzucono mu, że jako wójt Pcimia popadł w konflikt interesów, a nawet naruszył prawo. Zdaniem ekspertów z branży public relations z tych publikacji wyłania się negatywny wizerunek człowieka o niechlubnej drodze zawodowej. - Gdyby rządziły tu normalne, biznesowe zasady to Daniel Obajtek powinien ustąpić ze stanowiska. Bo w sytuacjach kryzysowych tak poważnego kalibru zasady są nieubłagane. Jednak nie tym razem. Tu liczą się nie tyle wizerunkowe potrzeby Orlenu, co samego PiSu, a z ich perspektywy Obajtek jest człowiekiem z aurą niemal tak jasną, jak ta otaczająca Kurskiego - uważa Barbara Krysztofczyk, szefowa agencji Krystal Point.

W środę większość prywatnych mediów w Polsce istotnie zawiesiła bieżącą działalność w ramach akcji "Media bez Wyboru". To protest przeciwko rządowej propozycji daniny od wpływów reklamowych. Przedstawiciele agencji public relations są zdania, że akcja ma charakter bezprecedensowy w historii mediów po 1989 roku.

W opublikowanym w środę oświadczeniu Marcin Iwiński, współzałożyciel i wiceprezes CD Projekt przeprosił za błędy w grze "Cyberpunk 2077". Menadżer stwierdził, że odpowiedzialność za niewystarczającą jakość produkcji ponosi zarząd firmy, zapowiedział również szybką publikację pierwszego dużego pakietu poprawek do gry (tzw. patch). Zdaniem specjalistek zajmujących się zarządzaniem kryzysowym, wypowiedzi Iwińskiego brakuje wymiaru szczerości i autentyczności.

Rada Ministrów przyjęła nowelizację uchwały ws. tarczy finansowej Polskiego Funduszu Rozwoju (PFR), w ramach której mali i średni przedsiębiorcy z branż szczególnie dotkniętych skutkami pandemii mogą liczyć na umorzenie do 100 proc. subwencji. Do list firm objętych pomocą dopisano po konsultacjach firmy z kodem PKD 73.11.Z., pod którymi działa większość agencji eventowych.- To niewątpliwie zwycięstwo, efekt powtarzania go niczym mantry przez naszą Radę we wszystkich rozmowach z PFR i MR od wielu tygodni - komentuje dla Wirtualnemedia.pl Małgorzata Musiał-Bzowska, sekretarz Rady Przemysłu Spotkań i Wydarzeń. W branży nastroje są jednak dalekie od entuzjazmu - nie wiadomo bowiem, jak w szczegółach będzie wyglądać umarzanie subwencji ani jakie są plany na rozmrażanie gospodarki po 17 stycznia.

Kierownik biura zarządu firmy kosmetycznej Ziaja, w wypowiedzi o szczepieniach przeciw koronawirusowi stwierdził, że „skoro sprzątaczka w szpitalu może się zaszczepić”, to dlaczego nie mieliby zostać zaszczepieni pracownicy przedsiębiorstwa. Te słowa wywołały spore oburzenie wśród internautów. Zdaniem ekspertek od PR to chwilowy zamęt i kryzys,który nie ma potencjału rozwojowego i wkrótce pójdzie w zapomnienie.